Das Jugendamt bietet Familien, Kindern und Jugendlichen Unterstützung. Dabei kann es sich um allgemeine Angebote zur Förderung, aber auch um individuelle Angebote handeln. Die Angebote zur Förderung sind für die Familien freiwillig und können sowohl vom Jugendamt als auch von freien Trägern der Kinder- und Jugendhilfe durchgeführt werden. Das Jugendamt ist zudem der zentrale Akteur im Kinderschutz, der besondere Befugnisse und Eingriffsrechte inne hat, um Kinder und Jugendliche vor Gefahren zu schützen.